診断事例

実際の診断で見つかった問題です。いずれも、お店の方は気づいていませんでした。

※ ホームページ・Googleマップの診断（Web診断）の事例です。
※ 事業者様のお名前は伏せています。業種と市名のみ記載しています。

事例1：横浜市の飲食店

見つかった問題

• サイトの営業時間と、Googleに登録されている営業時間が1時間ずれていた。 Googleは土日の昼を早い時刻で終了と登録しており、診断した日曜の14時台に「営業時間外」と表示されていました。 実際にはまだ営業中の時間帯です
• 地図の埋め込みに、制作時の仮の値が残っていた。 そのままではまったく別の地域を指してしまう状態でした
• パソコン用とスマホ用のページが別々のアドレスで公開されており、検索結果に「（スマホ版）」というタイトルがそのまま出ていた
• 出前のメニューが画像だけのPDFで、品名も価格も検索エンジンとAIから一切読めない状態だった

お伝えしたこと

最初にやるべきことは営業時間の統一で、費用はかかりません。 日曜の昼に「営業時間外」と表示されることは、一番の稼ぎ時に直接影響します。

事例2：横浜市の製造業（創業50年以上）

見つかった問題

• Googleマップの業種が「レンタル業」で登録されていた。 実際は製造と施工をされている会社で、受注につながる検索で地図の枠に出てこない一方、 借りたい人からの見当違いの問い合わせを呼ぶ状態でした
• 古いホームページが残ったまま、新しいサイトと両方が公開されていた。 しかも新サイトの施工事例のリンクが、古いサイト（警告表示が出る状態）へお客様を送っていました
• 古いサイトの社名に機種依存文字が使われており、検索結果に表示される社名が化けていた

お伝えしたこと

Googleマップの業種の修正が最優先で、これは無料でできます。 古いサイトの改修に費用をかける必要はなく、新しいサイトへの転送設定で解決します。

事例3：横浜市の葬儀社

見つかった問題

• スマホ用のサイトが完成しているのに、誰もたどり着けなかった。 スマホ用ページは正しく作られていましたが、振り分けの設定が働いておらず、 スマホで来た方には文字の小さいパソコン用のページが表示されていました。 夜間にスマホで探される業種で、これは大きな損失です
• Googleマップの情報が、診断の少し前に第三者によって更新されていた。 オーナー確認がされていないため、営業時間や電話番号を書き換えられても止められない状態でした
• 料金が全ページで1件も書かれていない一方、外部の紹介サイトには具体的な金額が掲載されていた。 お客様は料金を知るために外部サイトへ行くしかなく、そこで他社と並べられていました
• トップページに電話番号が文字として存在しなかった（画像の中にのみ）。押しても発信できません

お伝えしたこと

お金をかけて作ったスマホ版が眠っている状態で、新しく作り直す必要はありません。 設定の修正だけで済みます。あわせて、Googleマップのオーナー確認を取ることが最優先です。

3件に共通していたこと